在科技巨頭的戰場上，Amazon 一直以其多元化的業務版圖聞名，從電商帝國到雲端霸主，再到如今的 AI 先鋒。隨著 2025 年第三季（Q3）財報於 10 月 30 日發布，這份報告不僅揭示了公司強勁的財務表現，更凸顯了 AI 在其未來策略中的核心地位。投資人對 Amazon 的 AI 投資充滿期待，而這份財報證實了這些投資正開始開花結果。本文將深入探討 Amazon Q3 財報的關鍵亮點、前瞻展望，以及在 AI 領域的新產品發展，讓我們一起看看這家巨頭如何透過人工智慧重塑產業格局。

財報亮點：超出預期的成長與 AI 驅動的動能

Amazon 的 Q3 財報堪稱一場勝利，總營收達到 180.17 億美元，年成長 12%，輕鬆超越市場預期的 177.8 億美元。調整後每股盈餘（EPS）更達 1.95 美元，高於分析師預估的 1.57-1.58 美元，顯示公司運營效率的提升。淨收入則高達 21.2 億美元，其中包括 9.5 億美元的非營運投資獲利，主要來自對 Anthropic 等 AI 公司的投資。這不僅緩衝了部分成本壓力，也反映出 Amazon 在 AI 生態系的戰略布局已開始產生回報。 雲端業務 AWS 是本次財報的最大亮點，營收成長 20% 至 33 億美元，超出預期的 32.42 億美元。這是 AWS 近三年來最快的成長率，CEO Andy Jassy 在電話會議中強調，這得益於 AI 需求的爆炸性增長。客戶對生成式 AI 工具的採用加速，讓 AWS 成為企業轉型的首選平台。例如，Amazon 剛開放的 110 億美元 Project Rainier AI 資料中心，專門運行如 Claude 聊天機器人的模型，這不僅提升了 AWS 的競爭力，也預示了未來雲端服務將更深度整合 AI 功能。分析師指出，AWS 貢獻了公司約 75% 的營業利潤，成為 Amazon 抵禦電商波動的穩定支柱。

電商與廣告業務同樣表現亮眼。北美銷售額達 100.1 億美元，國際市場則為 36.76 億美元。廣告收入持續攀升，部分歸功於與 Netflix 的合作，讓品牌能透過 Amazon 平台購買廣告位。Amazon Pharmacy 的年成長率高達 50%，而同日達或次日達服務已擴展至超過 1,000 個城市，年底目標更達 2,300 個。這反映出 Amazon 在物流優化上的投資，正逐步轉化為消費者忠誠度。儘管面臨通膨與關稅壓力，Q3 的 Prime Day 餘波仍推升了銷售動能，讓投資人對即將到來的節慶購物季充滿信心。 展望 Q4，Amazon 預測淨銷售額介於 206 億至 213 億美元之間，雖然略低於部分預期，但 Jassy 強調公司將持續投資 AI 基礎設施，全年資本支出上調至 125 億美元。這包括擴建資料中心與開發自研 AI 晶片，如 Trainium2，預計 2025 年底提供 100 萬顆晶片給客戶。儘管短期內可能壓縮毛利率，但分析師如 Zacks 和 UBS 仍維持樂觀，調高股價目標至 279 美元，認為 AI 將驅動長期成長。

AI 發展：從投資到實務應用的全面布局

Amazon 的 AI 策略不僅限於雲端，還滲透到整個業務生態。2025 年，Amazon 持續強化其 AI 團隊，透過 Amazon Science 發表數百篇頂級論文，涵蓋機器學習、自然語言處理與電腦視覺等領域。這讓公司不僅是 AI 工具的提供者，更是創新領導者。舉例來說，AWS 的 Bedrock 平台新增了 Alibaba 的 Qwen3 模型，讓開發者能輕鬆整合多種生成式 AI 功能。 在電商端，AI 正重塑購物體驗。Amazon 推出 "Help Me Decide" 功能，使用 AI 推薦產品，根據用戶偏好提供預算型或升級型的建議。這不僅提升轉換率，還讓購物更個人化。另一項創新是 AI 生成的 "購物專家"，能以音頻形式總結產品細節，讓用戶在瀏覽時聽取重點評價。

這項功能已在行動 App 上線，預計將在 2025 年底擴大至更多類別。 運營方面，Amazon 引入 Blue Jay 和 Project Eluna 等機器人與 AI 工具，提升倉儲效率。Blue Jay 是一款 AI 驅動的機器人，能自動化包裹分類，而 Project Eluna 則使用 AI 優化物流路徑，減少人力需求。這些創新不僅降低成本，還應對了 2025 年零售業的裁員浪潮—儘管 Amazon 裁減 14,000 名員工，但 Jassy 澄清，這是為 AI 時代精簡結構，而非取代基層勞工。

此外，Amazon 積極推動 Agentic AI 研究，透過 AWS 資助開源工具開發，並在 2025 年秋季徵求提案。這類 AI 代理能自主執行任務，如自動化程式碼生成或客服回應，預計將革新企業應用。

新產品展望：Amazon Nova 與自研晶片的突破

2025 年是 Amazon AI 產品爆發的一年。公司計劃推出 "Amazon Nova" 系列生成式 AI 模型，涵蓋從快速低成本的文字生成，到高端的多模態處理。這系列模型完全自研，基於 Amazon Titan 基礎，預計在年底前發布，挑戰 OpenAI 和 Google 的主導地位。

Nova Premier 將支援複雜的圖像與影片生成，適用於廣告與內容創作。 在硬體端，自研 AI 晶片 Trainium 和 Inferentia 的升級版即將量產。Trainium2 的效能提升 3-4 倍，讓 AWS 客戶能以更低成本訓練大型模型。另一項酷炫的新品是量子晶片，結合 AWS Outposts 邊緣運算，適用於高安全性的 AI 應用。此外，Aurora DSQL 資料庫整合 AI 查詢優化，讓數據分析更高效。 媒體與新聞領域，AWS 將在 IBC 2025 展示生成式 AI 工具，幫助內容創作者自動化新聞分發與貨幣化，與 Reuters 合作打造雲端協作平台。這不僅擴大 Amazon 的市場觸角，還強化其在內容產業的影響力。

結語：AI 驅動的未來與潛在挑戰

Amazon 的 Q3 財報與 AI 發展，畫出了一幅充滿潛力的藍圖。公司不僅在財務上穩健，還透過新產品如 Nova 模型與 Blue Jay 機器人，展現出對 AI 的全面承諾。隨著資本支出增加，2026 年預計將看到更多 AI 貢獻收入。然而，挑戰如競爭激烈與監管壓力仍存—AWS 需證明其 AI 投資能轉化為持續優勢。 對於投資人與消費者來說，Amazon 正從電商巨頭蛻變為 AI 帝國。未來幾季，我們將見證這場革命如何改變日常生活。如果你正考慮投資或採用 Amazon 的 AI 工具，這份財報無疑是強心針。讓我們拭目以待 Amazon 如何繼續領航科技浪潮！